住客点评>>
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好评能吃过早餐 暂时不知道 我住的是江景房 价格很值 周边不行3分钟就是西湖文化广场 交...
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好评床有点小 但是电视很好看
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好评简直太方便了 出门就是西湖文化广场。地铁周边到哪哪都便捷。
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好评酒店地点食行都非常方便.但硬件完全是破舊可碪,通道更放上雜物.基於安全,是可會再選擇...
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好评房间不错，挺大的，住着舒服
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
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杭州菲斯泰尔酒店交通指南
地处朝晖路和中山北路交汇处，邻近上塘高架路、环城北路、西湖文化广场。
【前往酒店】：
- 距离杭州火车站5.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州汽车南站6.6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州萧山机场29.8公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至武林广场下，步行约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至西湖文化广场，步行约5分钟；
- 距离杭州体育馆2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离西湖国贸中心3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离西湖景区之断桥残雪3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离浙江世界贸易中心3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离涌金广场4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离河坊街5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离西溪文化湿地8.7公里，乘坐出租车约25分钟。